Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, solicitar una inversión o comunicarse con nuestro equipo. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información financiera y detalles de identificación según lo requiera la ley sudafricana. También recopilamos información automática como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma.
2. Cómo Utilizamos su Información
Su información se utiliza para gestionar su cuenta, procesar transacciones de inversión, enviarle informes y actualizaciones, cumplir con los requisitos legales de Conozca a su Cliente (KYC) y la Ley del Centro de Inteligencia Financiera (FICA), mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted sobre nuevos proyectos que puedan interesarle.
3. Compartir Datos
No vendemos ni proporcionamos su información personal a terceros sin necesidad. Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, autoridades gubernamentales cuando lo requiera la ley y participantes del proyecto en circunstancias específicas. Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información, incluyendo cifrado avanzado, firewalls, auditorías de seguridad regulares y controles de acceso. Aunque trabajamos arduamente para proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Sus Derechos
Bajo la POPIA, usted tiene derecho a acceder a su información personal que mantenemos, corregir información inexacta, solicitar la eliminación de sus datos, oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing y presentar una queja ante el Regulador de Información. Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@hedgefundba.com.
6. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener detalles completos sobre las cookies que utilizamos y cómo puede gestionarlas.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cumplir con requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos.
8. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de sus datos, comuníquese con nuestra Oficina de Privacidad en info@hedgefundba.com o escríbanos a Suite 42, Sandton Drive, Sandton, Johannesburgo, 2196, Sudáfrica.